Este site apresenta Priscila Favaro Estética Avançada, CNPJ 18.717.834/0001-88, na Av. 9 de Julho, 3405, sala 313, Ed. Mondial, Jundiaí, SP. Para informações ou solicitações sobre dados pessoais, use o WhatsApp (11) 97120-5750 e informe que o assunto é privacidade.
Quais dados podem ser coletados
No pedido de contato, podemos receber nome, e-mail e telefone, além da mensagem e de informações que você decidir fornecer nos campos disponíveis do formulário Kommo ou pelo WhatsApp. Esses dados servem para identificar a solicitação, responder a dúvidas e conversar sobre agendamento. A hospedagem também pode processar IP, data, horário e registros técnicos necessários ao funcionamento e à segurança.
Busca interna do site
A busca consulta um índice estático do próprio site e compara as palavras no seu navegador. Os scripts desta versão não gravam o termo digitado em cookies ou armazenamento local, não o acrescentam à URL e não o enviam no pedido do índice. Ao abrir um resultado, seu navegador acessa a página correspondente normalmente. As áreas de busca estão sinalizadas para mascaramento em ferramentas de experiência futuras, cuja configuração ainda precisa ser validada antes da ativação.
Contato não é autorização de publicidade
O envio de uma solicitação permite o retorno relacionado ao que você pediu. Não significa autorização geral para campanhas ou compartilhamento de contatos com plataformas de anúncios. Se houver comunicação promocional, sua finalidade e a opção de escolha devem ser informadas separadamente. Você pode pedir para não receber novas comunicações promocionais.
Cookies e medição: situação atual
O site guarda localmente sua preferência de privacidade por até 180 dias. Formulário Kommo e mapa Google são serviços opcionais bloqueados antes da autorização. Nesta versão, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel/Meta Ads e Microsoft Clarity ou Hotjar ainda não foram configurados e não coletam dados por scripts próprios adicionados pelo site. Suas finalidades previstas são descritas abaixo para transparência; a ativação exige configuração, atualização do inventário e consentimento específico quando aplicável.
Análise de audiência, quando configurada
Google Analytics poderá ser utilizado para entender visitas e navegação, por exemplo páginas acessadas, origem do acesso, dispositivo e interações. Essa categoria terá escolha própria no painel. Nome, e-mail, telefone, mensagens e informações de saúde não devem ser enviados ao Analytics. Eventos e endereços de página precisam ser revisados para evitar exposição de dados pessoais.
Publicidade e campanhas, quando configuradas
Google Ads e ferramentas da Meta, como Meta Pixel, poderão ser usados para medir campanhas e conversões permitidas, após a configuração e a escolha correspondente no painel. A autorização para publicidade é separada de formulário e análise. O site não deve enviar diagnósticos, queixas de saúde, conteúdo de mensagens ou campos do formulário a essas ferramentas. Consentimento não afasta as restrições dos provedores para dados sensíveis e publicidade relacionada à saúde.
Mapas de calor e experiência, quando configurados
Poderá ser escolhida uma ferramenta, Microsoft Clarity ou Hotjar, para compreender cliques, rolagem e uso das páginas. Essa finalidade terá escolha separada. Áreas de contato e campos pessoais devem permanecer excluídos ou mascarados, com verificação da configuração antes da ativação. Não são ferramentas de gravação de consulta ou de avaliação clínica. Nenhuma das duas está ativa nesta versão.
Dados de saúde e minimização
Não envie laudos, fotografias clínicas, diagnósticos, documentos ou histórico de saúde no primeiro contato pelo site. Se dados sensíveis forem necessários durante o atendimento, a finalidade, os canais adequados e a base legal aplicável devem ser apresentados naquele contexto. O consentimento de cookies não autoriza tratamento clínico nem publicação de imagens.
Finalidades e bases legais
O retorno solicitado por você pode se apoiar em procedimentos preliminares relacionados a um possível atendimento, conforme o caso. Obrigações legais e atividades de segurança podem ter fundamentos próprios. Serviços opcionais no navegador são disponibilizados mediante escolha expressa. Cada tratamento deve ter uma finalidade e uma base adequadas; uma única autorização não cobre todas as situações.
Fornecedores e compartilhamento
Após a autorização, Kommo e Google Maps podem receber dados técnicos, como IP e informações do navegador. O Kommo processa os campos enviados ao formulário para o consultório. WhatsApp e Instagram são serviços externos acessados por sua escolha. Quando forem ativados, os fornecedores de medição descritos nesta política poderão tratar os dados compatíveis com a finalidade autorizada. Hospedagem e fornecedores podem operar em outros países, conforme contratos e salvaguardas aplicáveis; você pode solicitar informações pelo canal de privacidade.
Armazenamento e conservação
O registro local da escolha expira para fins de autorização em 180 dias. Este site estático não mantém uma base própria de formulários; contatos são recebidos pelos canais e fornecedores utilizados pelo consultório. O prazo de conservação depende da finalidade do contato, do atendimento e das obrigações aplicáveis. Dados sem necessidade devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas hipóteses legais de conservação. Solicite informações sobre seu caso pelo canal de privacidade. Prazos de ferramentas futuras serão documentados após a configuração.
Cuidados e limites de segurança
O carregamento dos incorporados depende da sua autorização. As áreas de contato do site foram sinalizadas para mascaramento e supressão em ferramentas de experiência; isso não substitui a validação nas contas dos fornecedores. O site deve ser publicado com HTTPS e o acesso aos contatos deve ficar restrito às pessoas que precisam atender a solicitação. Nenhum meio é livre de risco; compartilhe apenas os dados necessários.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre uso e compartilhamento, além de anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses aplicáveis. Também pode revogar consentimento, exercer oposição quando cabível e solicitar informações sobre a possibilidade de não consentir. Há limites quando a conservação for necessária por obrigação legal ou outra hipótese prevista na LGPD. Poderão ser solicitadas informações proporcionais para confirmar sua identidade, sem exigir dados de saúde no pedido inicial.
Como alterar sua escolha
Use Preferências de cookies no rodapé para rever as categorias. Recusar não impede a leitura ou o contato por link de WhatsApp. Revogar impede novos carregamentos opcionais após a atualização da página, mas não elimina dados já enviados. Cookies de terceiros já gravados podem precisar ser removidos nas configurações do navegador. Para exclusão de dados recebidos, fale pelo canal de privacidade.
Menores e atualizações
O conteúdo é voltado ao público adulto. Dados de crianças ou adolescentes não devem ser enviados sem participação de responsável. Esta política será revista quando houver mudança de finalidade, configuração de medição, fornecedores ou exigências aplicáveis. Alterações relevantes de categorias opcionais exigem nova escolha informada.